Jeu problématique

Pour la plupart des gens, jouer au casino en ligne reste un loisir. Pour certains, le jeu prend de la place : on mise plus que prévu, on rejoue pour « se refaire », on cache les dépôts à ses proches. Cette page explique comment repérer ce glissement et à qui s’adresser, sans jugement.

Les signes qui doivent alerter

• vous jouez plus longtemps ou avec plus d’argent que ce que vous aviez décidé ;
• vous rejouez pour récupérer vos pertes ;
• vous empruntez ou vous retardez des factures pour alimenter votre compte de jeu ;
• vous mentez sur le temps ou l’argent consacrés au jeu ;
• vous êtes irritable ou anxieux quand vous ne jouez pas ;
• le jeu prend le pas sur le travail, la famille ou le sommeil.

Un seul de ces signes ne fait pas de vous un joueur « à problème », mais plusieurs en même temps valent la peine d’en parler.

Les outils que les casinos sérieux mettent à votre disposition

Un opérateur fiable propose, dans l’espace « Jeu responsable » de votre compte :

• des limites de dépôt (par jour, par semaine ou par mois), qu’il est plus simple de fixer avant la première mise ;
• des limites de perte et de temps de session ;
• une pause de quelques jours ou semaines ;
• l’auto-exclusion, plus longue, qui ferme l’accès au compte pour la durée choisie.

Avant de vous inscrire quelque part, vérifiez que ces outils existent. Un site qui n’en parle nulle part est une raison suffisante d’aller voir ailleurs.

Où trouver de l’aide au Canada

• Québec : Jeu : aide et référence, au 1 800 461-0140, 24 heures sur 24, gratuit et confidentiel.
• Ontario : ConnexOntario, au 1 866 531-2600, 24 heures sur 24, gratuit et confidentiel.

Dans les autres provinces, le programme provincial de loterie et de jeu publie ses propres lignes d’aide sur son site officiel. Votre médecin de famille ou le service de santé de votre région peut aussi vous orienter.

Si c’est un proche qui joue

Parlez-en calmement, à un moment où personne n’a joué ni bu. Décrivez ce que vous avez observé plutôt que de poser un diagnostic, et proposez d’appeler ensemble l’une des lignes ci-dessus. Les services d’aide accueillent aussi l’entourage : on n’a pas besoin d’être le joueur pour appeler.

Des gestes simples à adopter dès maintenant

Fixez à l’avance une somme que vous pouvez perdre sans conséquence pour votre budget, et considérez-la comme le prix d’une soirée de loisir. Prévoyez des pauses régulières, évitez de jouer lorsque vous êtes fatigué, stressé ou après avoir bu, et ne misez jamais l’argent du loyer, des factures ou de l’épicerie.

Si vous n’êtes pas certain de votre situation, essayez de noter pendant un mois le temps et l’argent consacrés au jeu : les chiffres écrits parlent souvent plus clairement que l’impression du moment.

Notre position

EnLigneCasinos.net présente des casinos en ligne à des adultes. Nous ne prenons aucune mise et nous ne promettons aucun gain : le jeu est conçu pour que la maison l’emporte à long terme. Si vous sentez que cela ne vous amuse plus, arrêtez-vous ici et appelez.